Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
OTO Technology accompagne ses clients dans la conception et l'intégration de solutions IT, digitales et d'innovation. Depuis 2011 nos équipes misent sur l'intelligence collective et l'engagement de ses collaborateurs pour fournir un service premium et sur mesure à ses clients. Quel que soit votre métier, chez OTO nous offrons la possibilité à chaque collaborateur de se développer et d'évoluer rapidement en fonction de ses aspirations. Passionné(e) par l'informatique et l'environnement O365, tu souhaites intégrer une entreprise en plein développement ou tu pourras rapidement monter en competences. Rattaché(e) au Responsable Helpdesk, et après une période d'accompagnement pour t'approprier les outils et process internes, tes missions seront les suivantes : Missions : Apporter une assistance informatique à nos clients en résolvant divers problèmes informatiques : "mon imprimante n'imprime pas" aux problèmes plus complexes tels que la migration de données à grande échelle. Assurer la bonne installation et le déploiement du materiel informatique Assurer le Support Helpdesk (N1 et N2) gestion et résolution des incidents via notre outil de ticketing. Gerer les[...]